Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

Über uns

Seit über 20 Jahren stehen wir für hervorragenden Service, Qualität und Kundennähe. Wir wissen: Zufriedene Kunden sind das Ergebnis engagierter Mitarbeiter, die mit Herz und Kompetenz arbeiten.

Für unseren Kunden im Herzen von München suchen wir dich als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice, der Freude am Kontakt mit Menschen hat und in einem motivierten Team durchstarten möchte

Was du machst:

• Betreuung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
• Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und allgemeinen Serviceanliegen
• Pflege von Kundendaten und Dokumentation im CRM-System
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Lösungsfindung
• Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozesse

Das bringst du mit:

• Freundliches, serviceorientiertes Auftreten
• Spaß an Kommunikation und lösungsorientiertem Arbeiten
• Sicherer Umgang mit PC und MS Office
• Teamgeist, Zuverlässigkeit und Engagement
• Erfahrung im Kundenservice von Vorteil – Quereinsteiger willkommen

Was wir dir bieten:

• Einen sicheren Arbeitsplatz in Vollzeit
• Eine strukturierte Einarbeitung und persönliche Betreuung
• Ein herzliches, unterstützendes Team
• Faire Vergütung nach Tarifvertrag
• Moderne Büroräume in zentraler Lage
• Langfristige Perspektive mit Übernahmeoptio