Sachbearbeiter (m/w/d) telefonisch und schriftlich

Über uns

Seit über 20 Jahren stehen wir für echten Kundenservice mit Herz, Verlässlichkeit und Leidenschaft für Menschen. Wir wissen: Zufriedene Mitarbeiter sind der Schlüssel zu zufriedenen Kunden – deshalb legen wir großen Wert auf ein respektvolles, faires Miteinander und ein Arbeitsumfeld, in dem man sich wohlfühlt.

Für unseren Kunden im Herzen von Nürnberg suchen wir dich – einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d), der Freude an strukturierter Arbeit, schriftlicher Kommunikation und telefonischem Kundenkontakt hat.

Deine Aufgaben:

• Du bearbeitest eingehende Kundenanliegen telefonisch und schriftlich (per E-Mail, Post oder Chat)
• Du prüfst, erfasst und pflegst Kundendaten in den internen Systemen
• Du beantwortest Fragen freundlich, kompetent und lösungsorientiert
• Du arbeitest eng mit anderen Fachabteilungen zusammen, um reibungslose Abläufe sicherzustellen
• Du trägst durch deine sorgfältige und serviceorientierte Arbeitsweise zur Kundenzufriedenheit bei

Das bringst du mit:

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freude an strukturierter, serviceorientierter Arbeit
• Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Teamgeist
• Gute PC-Kenntnisse und schnelle Auffassungsgabe
• Quereinsteiger sind herzlich willkommen – wir machen dich fit für die Aufgabe als Sachbearbeiter (m/w/d)!
• Zuverlässigkeit, Eigenverantwortung und Sorgfalt

Was wir dir bieten:

• Einen sicheren Arbeitsplatz als Sachbearbeiter (m/w/d) in Vollzeit
• Umfassende Einarbeitung und persönliche Unterstützung
• Ein wertschätzendes Miteinander in einem sympathischen Team
• Faire Vergütung nach Tarifvertrag
• Moderne Arbeitsplätze in zentraler Lage mit sehr guter Verkehrsanbindung
• Langfristige Perspektive mit Übernahmeoption durch unseren Kunden